申し訳ございませんが、サイト上での注文以外は承っておりません。ご質問等ございましたら、一度、お電話でお問い合わせください。

お電話番号：01564-7-7676（ニークファクトリー）(平日10時〜17時)

注文が確定した当日中まで受付いたしますので、お電話ください。一度全てキャンセルさせて頂き、再度ご注文を入れていただくことになります。

お電話番号：01564-7-7676（ニークファクトリー）(平日10時〜17時)

※ご注文日が土日祝日の場合は、翌平日の10時～17時にお電話ください。

もし当店からのメールがお届けできていない場合、以下の点が考えられます。

・ご注文時のメールアドレスに間違いがある場合

・携帯電話などでドメイン指定拒否設定をされている場合

【@katahara-store.com】の指定解除をお願いいたします。

迷惑メール扱いになった場合

フリーメールアドレス(hotmail・Yahooメールなど)で、自動的に「迷惑メール」になることがあるため、迷惑メールフォルダをご確認ください。

また、ご注文確認のメール送信時に、エラーとして送信できなかった場合、お電話させていただくことがありますが、迷惑メール扱になると、当店ではエラーと認識されず、メール不達を確認することができません。

その為【info@katahara-store.com】を受信できるよう、迷惑メール設定から解除をお願いします。

上記ご確認の上、メールが届かない場合は誠にお手数ですが、お電話にてご一報ください。

お電話番号：01564-7-7676（ニークファクトリー）(平日10時〜17時)

お問い合わせは迅速にお返事するよう努力していますが、土日祝日などの休日をはさんだ場合は、多少お時間がかかることがあります。

また、お問い合わせより2日以上(休日を除く)たってもメールが届かない場合は、誠にお手数ですが、ご一報ください。

お電話番号：01564-7-7676（ニークファクトリー）(平日10時〜17時)

注文が確定した当日中まで受付いたしますので、お電話ください。

一度全てキャンセルさせて頂き、再度ご注文を入れていただくことになります。

お電話番号：01564-7-7676（ニークファクトリー）(平日10時〜17時)

※ご注文日が土日祝日の場合は、翌平日の10時～17時にお電話ください。

誠に申し訳ございませんが、御見積書は作成しておりません。

当店ではカードのご利用控えを発行しておりません。

ご利用明細は、カード会社からのご利用明細にてご確認下さい。

お支払方法により異なります。

詳しくは下記の説明をご覧の上ご依頼ください。

クレジットカード

クレジットカ－ド決済で当社発行の領収書が必要な場合、金銭又は有価証券の受領事実がありませんので収入印紙は貼付いたしません。(印紙税はかかりません。)

但書には「クレジットカード決済」、領収日には「クレジットカード決済日」を記入させていただきます。

※領収日及び金額の変更はできません。

代金引換

ご注文商品到着時にヤマト運輸のドライバーからお客様に手渡される「領収書」が正規の領収書としてご利用いただけます。

当社発行の領収書が必要な場合は、ヤマト運輸発行の「領収書」（原本）をご郵送下さい。交換にて当社領収書を発行させていただきます。

なお、二重発行となるため「領収書」（原本）は返却できませんので何卒ご了承下さい。

5万円以上の場合、ヤマト運輸発行の「領収書」（原本）に印紙が張られています。その際は印紙代金200円をご負担ください。（切手可）

コンビニ決済（後払い）

コンビニでの支払い時に発行される「払込受領証」を正規の領収書としてご利用いただけます。

ただし、受付日附印がない場合、無効となりますのでご注意ください。

決済方法で代金引換をお選びで、送り主様とお届け先様が異なる場合は、お届け先様での集金となります。

ご注文を頂いてから当社休業日（土日祝等）を除く、5営業日後に発送いたします。

※在庫の状況により、商品のお届けにかかる日数がかわる場合がございますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。

商品の破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合、商品到着後にお電話(01564-7-7676（ニークファクトリー）)かメール（info@katahara-store.com）、又はお問い合わせから弊社に必ずご連絡ください。

注文確定の翌日より製造準備にかかりますので、翌日以降のキャンセルは基本的に不可となっています。

注文ミスや配送先の変更などお困りごとがありましたら当日中にお電話で受付いたします。

お電話番号：01564-7-7676（ニークファクトリー）(平日10時〜17時)

※ご注文日が土日祝日の場合は、翌平日の10時～17時にお電話ください。

ギフトや贈り物として、熨斗をつけてお送りすることが可能です。

お客様からいただきました個人情報は第3者に渡したり、悪用する事は決してございません。

詳しくは 「プライバシーポリシー」をご確認ください。